LM Graphik

Éditeur du site

• Nom commercial : LM Graphik
• Forme juridique : entrepreneur individuel
• Adresse e-mail de contact : lmgraphik@hotmail.com
• SIRET : 109 639 393 00015
• Immatriculation : R.C.S. Arras 109 639 393
• TVA : non applicable, article 293 B du code général des impôts

Pour toute demande relative à l’éditeur du site, écris à lmgraphik@hotmail.com.

Hébergement

• Hébergeur : Cloudflare, Inc.
• Adresse : 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Site : cloudflare.com

Activité du site

Ce site présente des créations graphiques automobiles, permet de composer sa création et de commander un fichier numérique ou un tirage en ligne. Le paiement est traité par Stripe.

Propriété intellectuelle

Les créations, montages, textes, logos et éléments graphiques présentés sur ce site sont la propriété de LM Graphik, sauf mention contraire. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit préalable est interdite.

Photos transmises par les visiteurs

Les photos envoyées dans le cadre d’une demande restent la propriété de leur auteur. Elles sont utilisées uniquement pour préparer et réaliser la création demandée. Leur présentation éventuelle dans la galerie du site fait l’objet d’une autorisation distincte et facultative, recueillie au moment de la demande.

Visuels de démonstration

La galerie « Les créations » ne présente que des réalisations effectivement livrées. Les visuels réunis sous « L’univers LM Graphik » viennent de la charte visuelle de la marque : ce sont des ambiances, des mises en situation et des éléments de présentation, signalés par le repère « Démo ». Ils ne constituent pas des commandes clients et ne sont pas présentés comme telles.

Liens et responsabilité

LM Graphik s’efforce de tenir ce site à jour, sans garantir l’exactitude permanente des informations qui y figurent. Les liens vers des sites tiers n’engagent pas la responsabilité de LM Graphik.

Ces conditions encadrent l’usage du site. Ce qui concerne les commandes est dans les conditions générales de vente, et le traitement des données dans la politique de confidentialité.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’accès et d’utilisation du site LM Graphik. Naviguer sur le site vaut acceptation de ces règles. Si tu ne les acceptes pas, il te suffit de ne pas l’utiliser.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement. Aucun compte n’est nécessaire, aucune inscription n’est demandée.

LM Graphik s’efforce de le maintenir accessible, sans pouvoir le garantir en permanence : une interruption peut survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait de l’hébergeur. Ces interruptions n’ouvrent droit à aucune indemnisation.

3. Le configurateur

Le configurateur permet de préparer une demande de création. Il fonctionne entièrement dans ton navigateur : tant que tu n’as pas validé l’envoi, aucune image et aucune information ne quittent ton appareil.

L’aperçu affiché est une aide à la composition, pas le rendu final. Le détourage, l’intégration réaliste, les ombres, les reflets, la lumière et les retouches sont réalisés manuellement par LM Graphik après validation du projet. L’aperçu sert à situer les éléments et à choisir un format, rien de plus.

Ton projet en cours est enregistré localement, sur ton appareil, pour que tu puisses fermer la page et y revenir. Le bouton « Recommencer » l’efface définitivement, images comprises. Ce stockage n’est jamais consulté par LM Graphik.

4. Les images que tu déposes

En important une photographie, tu déclares :

• en détenir les droits, ou disposer de l’autorisation de son auteur ;
• avoir l’accord des personnes identifiables qui y figurent ;
• que son contenu est licite.

Tu conserves l’entière propriété de tes images. Elles ne sont utilisées que pour préparer et réaliser la création demandée. Leur éventuelle présentation dans la galerie du site fait l’objet d’une autorisation distincte, facultative, jamais cochée d’avance et révocable à tout moment.

5. Usages interdits

Il est interdit de transmettre des contenus illicites, violents, haineux, contrefaisants, ou portant atteinte à la vie privée ou à la dignité d’autrui ; de tenter de perturber le fonctionnement du site ou d’en contourner les protections ; d’en extraire les créations de façon automatisée ; de réutiliser les visuels du site sans accord écrit.

LM Graphik se réserve le droit de refuser toute demande contraire à ces règles, sans avoir à se justifier.

6. Propriété intellectuelle

La structure du site, ses textes, son identité visuelle, son logo et les créations présentées sont la propriété de LM Graphik, sauf mention contraire. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit préalable est interdite.

Les visuels réunis sous « L’univers LM Graphik » proviennent de la charte visuelle de la marque : ce sont des ambiances et des mises en situation, signalées par le repère « Démo », et non des commandes clients.

7. Liens vers d’autres sites

Le site renvoie vers des comptes de réseaux sociaux et, si tu en communiques un, vers un service de transfert de fichiers que tu as choisi toi-même. Ces services appliquent leurs propres conditions, sur lesquelles LM Graphik n’a aucun contrôle.

8. Responsabilité

Les informations publiées sont tenues à jour avec soin, sans garantie d’exactitude permanente. LM Graphik ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant de l’utilisation du site, d’une indisponibilité, ou de la perte de données stockées localement sur ton appareil — pense à conserver tes fichiers d’origine.

9. Données personnelles et stockage

Les traceurs publicitaires Meta et TikTok ne sont chargés qu’après ton accord. Tu peux les refuser ou retirer cet accord à tout moment sans perdre l’accès au site. Le stockage local nécessaire au configurateur, au panier et à la mémorisation de ton choix reste sur ton appareil. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

10. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de création graphique proposées par LM Graphik : la réalisation de montages photographiques personnalisés à partir des images fournies par le client, la fourniture du fichier numérique correspondant, et la fourniture éventuelle d’un tirage sur support.

Deux formules sont proposées : la version numérique, qui comprend le fichier seul, sans impression ni expédition ; et le tirage, papier, contrecollé ou encadré, dont le prix comprend le fichier numérique sans supplément.

2. Vendeur

LM Graphik, entrepreneur individuel — SIRET 109 639 393 00015 — R.C.S. Arras 109 639 393 — lmgraphik@hotmail.com. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

3. Commande

Le configurateur permet de composer sa création, d’en connaître le prix et d’adresser sa demande. Le client choisit un produit et un format au prix affiché, dépose ses photographies depuis le configurateur, puis est dirigé vers son panier. Le paiement n’est ouvert qu’une fois le dossier reçu. La commande est ferme au paiement.

Chaque demande reçoit une référence de la forme LM-AAMMJJ-XXXX, à rappeler dans les échanges.

4. Prix

Les prix affichés sur le site s’entendent en euros, toutes taxes comprises. Ils dépendent du support et du format choisis. Le prix comprend la création personnalisée à partir des photographies reçues, pour un véhicule et une composition, ainsi que cinq demandes de corrections légères.

Des frais de livraison de 9,99 € s’ajoutent par commande contenant un ou plusieurs tirages. La version numérique seule n’en supporte aucun : rien n’est expédié.

Le prix d’un tirage comprend le fichier numérique du montage, sans supplément.

Le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, au moment de la commande. La commande n’est enregistrée qu’une fois le paiement accepté.

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Les données de carte bancaire sont saisies directement sur la page sécurisée de Stripe : LM Graphik n’y a pas accès et n’en conserve aucune trace.

Un reçu est adressé au client par courrier électronique à l’issue du paiement. Une facture peut être établie sur simple demande.

TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

6. Fichiers fournis par le client

Le client garantit qu’il détient les droits sur les photographies qu’il transmet, et qu’il dispose de l’accord des personnes éventuellement identifiables sur ces images. LM Graphik ne peut être tenue responsable d’une utilisation contraire à ces droits.

La qualité du montage dépend de celle des fichiers fournis. Une photo de définition insuffisante peut limiter le format d’impression réalisable : le cas échéant, LM Graphik en informe le client avant réalisation.

7. Réalisation, livraison et délais

Le délai estimatif de création et de livraison est de moins de trois semaines à compter de la commande. Ce délai couvre la composition du montage, sa validation par le client, puis, s’il y a lieu, l’impression et l’expédition du tirage.

Livraison du fichier numérique. Une fois le montage terminé et validé par le client, le fichier lui est transmis par voie électronique : en pièce jointe à un message, ou par un lien de téléchargement (service de transfert de fichiers) lorsque sa taille l’exige. Aucune impression ni expédition postale n’est comprise dans la formule numérique. Le fichier est livré à l’adresse électronique indiquée lors de la demande.

Lorsque le client commande un tirage, le fichier numérique lui est transmis de la même manière, sans supplément de prix.

Ce délai est suspendu pendant les périodes où LM Graphik est en attente d’un élément relevant du client : photographies manquantes ou inexploitables, réponse à une proposition de montage, validation avant impression. Il reprend à la réception de l’élément attendu.

Conformément à l’article L216-6 du code de la consommation, en cas de dépassement du délai annoncé, le client peut enjoindre à LM Graphik de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la commande par écrit. Les sommes versées lui sont alors remboursées dans les quatorze jours suivant la résolution.

8. Droit de rétractation

Les créations proposées sont confectionnées selon les spécifications du client et nettement personnalisées : elles sont réalisées à partir de ses propres photographies et selon ses indications.

À ce titre, et conformément au 3° de l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas à ces prestations.

Cette information est portée à la connaissance du client avant la validation de sa commande : elle figure sur la page du panier, au-dessus du bouton de paiement.

9. Garanties légales

Indépendamment de ce qui précède, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Un tirage abîmé, non conforme au bon à tirer validé ou détérioré pendant le transport donne lieu à remplacement.

Toute réclamation est à adresser à lmgraphik@hotmail.com en rappelant la référence de la commande, si possible avec des photos.

10. Corrections et remboursement partiel

Une création personnalisée se construit par échanges. Cinq demandes de corrections légères sont comprises dans le prix. Une nouvelle composition, un autre véhicule ou une modification importante qui sort de la demande initiale peut faire l’objet d’un supplément, annoncé et accepté avant tout travail complémentaire.

Si, après ces échanges, le client estime que la création ne correspond pas à sa demande, il peut solliciter un remboursement partiel. LM Graphik conserve la part correspondant au travail de composition déjà réalisé et rembourse le reste :

• Avant tout travail de montage, la commande est annulée et intégralement remboursée.
• Une fois le montage engagé, et jusqu’aux cinq demandes de corrections comprises, le remboursement s’élève à 60 % du montant de l’article concerné, LM Graphik conservant 40 % au titre du travail de composition effectué. Les frais de livraison déjà engagés ne sont pas remboursés.
• Un tirage déjà imprimé n’est pas remboursable au titre de cet article, la personnalisation le rendant invendable. Les garanties légales de l’article 9 restent entières.

Cette faculté est une souplesse commerciale accordée par LM Graphik. Elle s’ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas : un tirage non conforme ou abîmé relève de l’article 9 et donne lieu à remplacement ou remboursement intégral, indépendamment du présent article.

La demande se fait par e-mail, en rappelant la référence de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Le client conserve la propriété de ses photographies d’origine. Le montage réalisé lui est cédé pour un usage personnel et privé. Toute exploitation commerciale, revente ou diffusion à titre professionnel nécessite un accord écrit préalable.

LM Graphik conserve le droit de présenter la création dans son portfolio et sur ses réseaux, uniquement si le client l’a expressément autorisé. Cette autorisation est facultative, n’est jamais cochée d’avance, et peut être retirée à tout moment.

12. Usage en prospection commerciale

L’utilisation de la création comme exemple dans les communications commerciales de LM Graphik — réseaux sociaux, démarchage, publicité — fait l’objet d’un accord distinct de celui de la galerie.

Une case dédiée, décochée par défaut, est proposée au moment de la demande. Refuser n’a aucune conséquence sur le traitement de la commande, ni sur son prix, ni sur son délai. Cet accord peut être retiré à tout moment par simple e-mail : la création est alors retirée des supports concernés dans les meilleurs délais.

13. Médiation de la consommation

Après avoir saisi LM Graphik d’une réclamation écrite restée sans solution, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel LM Graphik a effectivement adhéré :

• CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• cm2c.net

La saisine du médiateur suppose une réclamation préalable auprès de LM Graphik et intervient dans un délai d’un an à compter de celle-ci.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s’adresse d’abord à LM Graphik afin de rechercher une solution amiable, puis peut saisir le médiateur de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.

Responsable du traitement

LM Graphik, entrepreneur individuel — SIRET 109 639 393 00015 — lmgraphik@hotmail.com

Ce qui est collecté

Les formulaires collectent uniquement les informations que tu y saisis :

• Prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone si tu le renseignes
• Les éléments du projet : format, traitement, couleurs, textes, description, éléments à ajouter ou à retirer et informations sur le véhicule
• Les images que tu envoies : photo principale du véhicule, photos complémentaires, image de fond, image de référence
• Le lien de transfert que tu indiques, s’il y en a un
• En cas de commande : tes adresses de facturation et de livraison, recueillies sur la page de paiement
• Si tu utilises le formulaire de contact : ton nom, ton adresse e-mail, le sujet et le contenu de ton message
• Pour le suivi d’une commande : sa référence, ses statuts, son historique, les demandes de retouche et, s’il existe, le numéro de suivi du colis. Le lien privé n’est pas conservé en clair : seule son empreinte technique l’est.
• Si tu choisis de relier Discord : ton identifiant Discord et l’identifiant du salon privé créé pour cette commande. Cette liaison reste facultative.

Aucun compte client n’est créé. Les données saisies dans les formulaires et les dossiers de commande ne sont jamais envoyées aux plateformes publicitaires.

Avant l’envoi du dossier

Le configurateur travaille entièrement dans ton navigateur. Tes images et tes réglages sont conservés localement (stockage du navigateur) pour que tu puisses revenir sur ton projet plus tard. Ils ne sont transmis qu’au moment où tu valides ta demande. Le bouton « Recommencer » supprime définitivement ces données locales.

Pourquoi ces données sont utilisées

Pour répondre à ta demande, établir un devis, réaliser la création, afficher son avancement, recueillir ta validation ou ta demande de retouche et assurer l’expédition. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande puis l’exécution de la commande, et ton consentement pour l’usage facultatif de tes images ou de la liaison Discord.

Galerie

La présentation d’une création dans la galerie du site nécessite ton accord explicite. Cette case n’est jamais cochée d’avance et tu peux refuser sans que cela change le traitement de ta demande. Tu peux revenir sur cet accord à tout moment en écrivant à l’adresse ci-dessus.

Qui reçoit ces données

• LM Graphik
• Cloudflare, Inc., qui héberge le site, les fonctions techniques et le stockage privé R2 où sont déposés les dossiers et messages de contact
• Discord, utilisé pour le forum privé de l’atelier. Si tu actives toi-même la liaison facultative, Discord reçoit aussi ton identifiant et héberge un salon privé réservé à ta commande. Les fichiers originaux restent dans le stockage privé Cloudflare R2.
• Resend, utilisé pour les e-mails transactionnels : ce service reçoit l’adresse e-mail et le contenu strictement nécessaires aux confirmations et aux mises à jour de commande
• Meta Platforms Ireland Limited et TikTok Technology Limited, uniquement si tu acceptes la mesure publicitaire. Leurs pixels peuvent alors recevoir des informations techniques sur la visite et les actions mesurées, notamment l’adresse IP, le navigateur, la page consultée et l’heure de l’action. Ils ne reçoivent jamais les textes, images, coordonnées ni références de tes demandes depuis nos événements.
• En cas de commande, le prestataire de paiement : Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), qui reçoit ton nom, ton adresse e-mail, ton téléphone et tes adresses de facturation et de livraison. Les données de ta carte bancaire sont saisies directement chez lui : LM Graphik n’y a jamais accès.
• Si tu communiques un lien de transfert, le service que tu as choisi toi-même pour déposer tes fichiers (WeTransfer, Google Drive…) applique ses propres conditions, indépendantes de LM Graphik.

Aucune donnée n’est vendue. Les données de commande ne sont pas transmises à des fins publicitaires ; seuls les événements techniques décrits ci-dessus sont partagés avec Meta et TikTok après consentement.

Durée de conservation

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Concrètement :

• Une demande sans suite est supprimée lorsqu’il devient clair qu’elle n’aboutira pas, et au plus tard au bout d’un an.
• Les fichiers d’une création réalisée sont conservés le temps du projet, puis le temps utile à une éventuelle réimpression ou retouche demandée par le client. Passé ce besoin, ils sont supprimés.
• Les échanges et documents comptables liés à une commande sont conservés le temps imposé par les obligations légales de facturation.
• L’historique de suivi et la liaison Discord sont conservés pendant le traitement de la commande, puis supprimés ou dissociés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires au service après-vente et aux obligations légales.
• Un accord de publication (galerie ou prospection) vaut tant qu’il n’est pas retiré. Son retrait entraîne le retrait de la création des supports concernés.

Tu peux à tout moment demander la suppression de tes fichiers, sans attendre ces échéances, en écrivant à lmgraphik@hotmail.com.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données qui te concernent. Pour les exercer, écris à lmgraphik@hotmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le stockage local nécessaire au configurateur et au panier reste sur ton appareil. Un autre enregistrement local conserve pendant au maximum six mois ton choix concernant les traceurs afin de ne pas te reposer la question à chaque page.

Avec ton accord, les pixels Meta et TikTok mesurent les pages vues et les principales étapes du parcours : consultation du configurateur, envoi réussi d’une demande ou d’un message, démarrage du paiement et achat confirmé. Ils servent à attribuer les résultats aux campagnes, améliorer les publicités et créer des audiences publicitaires. Ils ne sont jamais chargés avant ton accord.

Tu peux choisir « Tout refuser » aussi simplement que « Tout accepter ». Le refus ne change rien au fonctionnement du site. Le bouton « Gérer mes cookies », accessible en bas de chaque page publique, permet de modifier ou retirer ton choix à tout moment.

Cloudflare Web Analytics mesure de façon agrégée la consultation et les performances des pages, sans cookie. Selon Cloudflare, ce service ne collecte pas de données personnelles et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre.